to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Çanta Ve Kullanılamayan Değişim Kodu
Bagonni sayfasından bir adet çanta sipariş ettim ve ürün 6 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Çantayı açtığımda üzerinde kırmızı boya lekeleri olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum.
Firma ile yaptığım ilk görüşmede ürünü iade almayı kabul ettiklerini, bana bir değişim kodu verdiklerini ve bu kodun 2 yıl geçerli olduğunu söylediler. Ancak şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram sayfalarındaki sitelerine giriş yapamıyorum, WhatsApp üzerinden yazdığımda da cevap alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Elimde geçerli olduğu söylenen bir değişim kodu olmasına rağmen kullanamıyorum.
Ayıplı ürünüm için verilen değişim sözünün tutulmasını, ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ya da değişim hakkımın derhal kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
