Kredi Kartı İle Ödeme İmkânı Olmasına Rağmen Nakit Ödeme Baskısı Ve Kaba Tutum
06.07.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Bağcılar Devlet Hastanesi acil bölümünde vezneye ödeme yapmak için başvurdum. Yanımda Visa banka kartım vardı, kartımla ödeme yapmak istediğimi söyledim ancak veznedeki görevli T**** G***** beni uzun süre uğraştırdı ve özellikle nakit ödeme yapmam konusunda baskı yaparak zorluk çıkardı.
Kartla ödeme mümkün olmasına rağmen süreci zorlaştırdı, yardımcı olmak yerine kaba ve kötü bir tavır sergiledi. Eğer işini bilmiyorsa ya da yapmak istemiyorsa bu görevde bulunmaması gerektiğini düşünüyorum. Israrım ve uğraşım sonucunda aynı kartla ödemem tahsil edildi, yani baştan beri yapılabilecek bir işlem için gereksiz yere mağdur oldum.
Bağcılar Devlet Hastanesi yönetiminin bu durumu incelemesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için vezne personelinin tutum ve davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.














