Kapılarda Aynı Doktor İsmi Yazılması Ve Danışma Personelinin Saygısız Tutumu

27/08/2026 tarihinde Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji polikliniğine, 1. Katta bulunan muayene odalarına randevum için gittim. Danışmadaki kadın görevli, kulağında kulaklıkla kendi işiyle ilgileniyor ve hastaların duyacağı şekilde söylenerek konuşuyordu. Zaten oraya gelen insanlar hasta ve psikolojik olarak yıpranmış durumdayken bu tavır, ortamı daha da gergin ve rahatsız edici hale getiriyor.

Randevu aldığım doktor O**** A***** olmasına rağmen, hastanede gezerken bu ismin aynı katta en az dört beş farklı kapıda yazdığını gördüm. Her odada farklı doktorlar muayene yapmasına rağmen kapılarda yine O**** A***** isminin yer alması büyük bir karışıklığa neden oluyor. Bir doktordan randevu almışken, hangi odada o doktora muayene olacağımı anlayamıyorum. İnsan gerçekten “Bu doktoru beşe mi böldünüz, her kapıya aynı isim niye yazılıyor? ” diye düşünmeden edemiyor.

Sonuç olarak, bu karışıklık ve işleyiş sorunu içinde, bir de sistem çökmesi nedeniyle muayene olamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de tedavim aksadı.

Ben, randevu aldığım doktor kimse, yalnızca onun bulunduğu odada muayene olmak istiyorum. O**** A***** isminin aynı katta neredeyse her kapıya yazılmasından vazgeçilmesini ve hangi odada hangi doktor hizmet veriyorsa, sadece o doktorun isminin o kapıda yazılmasını talep ediyorum. Hastaların daha net yönlendirilmesini, danışma personelinin de hastalara karşı daha saygılı ve anlayışlı bir iletişim dili kullanmasını istiyorum.