Badem10'da Tekrarlanan Kırık Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

Badem10 isimli platformdan iki kez vida kutusu satın aldım ve her iki siparişimde de ürünler kırık şekilde elime ulaştı. Ürünler kırık olmasına rağmen kutunun içinde kırılan parçalardan hiçbiri yoktu, bu nedenle ürünün zaten kırık halde paketlenip gönderildiğini düşünüyorum.

Toplamda iki alışverişimde yaklaşık 250 TL ödeme yaptım ancak her defasında kırık ürünle karşılaştım. Durumu firmaya iletmeme rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı, tarafıma ne ücret iadesi ne de sağlam ürün gönderimi yapılmadı.

Yaşadığım bu tekrar eden problem sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.