Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kargo Ücretinin Şirket Tarafından Ödenmesi

profile
12 Ocak 16:53
450

31.12.2025 tarihinde Bade Butik’in kendi web sitesi üzerinden, daha önce de kullandığım liza pantolondan sipariş verdim ve 93 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 318BY3461J’dir. 05.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında, gelen pantolonun daha önce kullandığım liza pantolonla aynı olmadığını gördüm. Benim daha önce kullandığım model beli lastikli ve paçası dar olan modeldi, ancak gönderdikleri ürünün paçası bol ve beli fermuarlıydı.

Bu durumu 06.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, bana gönderilen ürünün aynı pantolon olduğu söylendi. Ürünü iade etmek istediğimde ise, iade kargosunun ücretinin tekrar benim tarafımdan ödenmesi gerektiği belirtildi. Yani hem ürünü alırken 93 TL kargo ücreti ödemiş oldum, hem de firmadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade kargosunun ücretini de benim ödemem istendi.

Firmadan, kendi hatalarından kaynaklanan bu durumda iade kargo ücretini benim değil, kendilerinin karşılamasını talep ediyorum. Ürünü iade ederken herhangi bir kargo ücreti ödemeden, iadenin firma tarafından karşılanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Fiyatı Üzerine Ekstra Ücret Alınmasıyla Karşılaştım

profile
08 Ağustos 2025 20:30
701
Etiket Fiyatı Üzerine Ekstra Ücret Alınmasıyla Karşılaştım
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Bade Butik'te İade Ve Hediye Çeki Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
22 Nisan 2025 10:50
1.213

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Ekim 2025 16:42
872
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Rengi Bozulan Kot Ve İade Sorunu

profile
11 Temmuz 2025 12:47
1.007
ilk-yikamada-rengi-bozulan-kot-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kusurlu Elbise Ve Bayram Öncesi Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
06 Haziran 2025 02:35
572
Benzer Şikayet Yaz