to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat’ta Civilim Online üzerinden yaklaşık 3015 TL tutarında Minimono tenteli mama sandalyesi, Babyjem mama tabağı ve çatal kaşığı ile vakumlu mama tabağı siparişi verdim. Mama sandalyesini kampanya döneminde almıştım; ancak ürün uzun süre kargoya verilmedi.
Defalarca ben aramadan müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Önce ürünün kargoya verileceği söylendi, daha sonra stokta kalmadığı belirtildi, en sonunda ise kargoda kırıldığı ve siparişin iptal edilerek para iadesi yapıldığı ifade edildi. Kampanyadan aldığım ürün için hem kampanyayı kaçırmış oldum hem de bu mağduriyetim giderilmedi.
Ayrıca aynı siparişte yer alan diğer ürünlerim de ne kargoya veriliyor ne de para iadesi yapılıyor. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya bile teslim edilmedi ve şu anda müşteri hizmetleri tarafından tamamen beklemede bırakılmış durumdayım.
Civilim Online alışveriş sürecindeki bu ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanyalı olarak aldığım ürünlerimin temin edilmesini veya tüm ürünler için gecikmesiz ve eksiksiz para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Minimono firmasından satın aldığım bebek mama sandalyesi ürünüm, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. 4 Gün önce teslim edilmiş görünüyordu. Konuyla alakalı olarak kargo firmasına ulaşamayınca firmaya mail attım. Hemen ilgileneceklerini söylediler. Ertesi gün haber gelmeyinc...
10 Kasım’da Minimono’nun internet sitesinden bebek mama sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 3157). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve kargo takibi sekmesinde de hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte Minimono’nun iletişim numaralarını aradım ancak tadilat nedeniyle ...
Minimono isimli siteden bebeğim için kamp/mama sandalyesi almıştım. Tahmini teslimat süresinin son gününde olmamıza rağmen sitede hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Kargoya bile vermemişler daha. Müşteri temsilcilerine ne arayarak ne mesaj ile ne de mail ile ulaşılmıyor. Sipariş numaram görselde va...
Minimono firmasından 27 Temmuz tarihinde satın aldığım Minimono Plus Portatif Katlanabilir Mama Sandalyesi tarafıma gönderilmedi. Firmanın telefonları bakım var bahanesiyle çalışmıyor. Maillere, WhatsApp'a ve Instagram'a da cevap vermiyorlar. Ücret iadesi talep ediyorum.
Bebek mama sandalyesi satın aldım. Ağustos 27 teslim tarihi gözükürken hala daha teslim edilmedi. Telefonla ulaşım yok, iletişim formu doldurdum defalarca dönüş yapılmadı. Kaç gün sonra bugün akşam üzeri kargo no ileteceğiz dediler onu da iletmediler. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Ama fiyatlar ina...
Yorumlar