Yanlış Numara Bebek Bezleri Nedeniyle Değişim İsteği

Baby Turco’nun 5 Plus numara, 78 adetlik bebek bezini yaklaşık 1 hafta önce E-Bebek mağazasından satın aldım. Ancak bezler aşırı derecede küçük olduğu için bebeğime hiç olmuyor ve ürünü rahat bir şekilde kullanamıyoruz.

Yaşadığım sorun sonrası Baby Turco müşteri hizmetlerini aradım, görsel istediler ve gönderdim, fakat buna rağmen sadece 7 numara almam gerektiğini söyleyip başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu süreçte elimde 78 adetlik bir paket bebek bezi kaldı ve kullanılmadığı için ürün adeta elimde patladı.

Ürünün üzerindeki numaraya ve vaat edilen bedene kesinlikle uymadığını düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için uygun bedenle değişim yapılarak tarafıma yeni ürün gönderimi talep ediyorum.