Gimsa Marketten Satın Alınan Baby Turco Islak Mendil Kupkuru Çıktı

Ankara’da bulunan Gimsa marketten yaklaşık 3 gün önce Baby Turco çoklu paket ıslak mendil satın aldım. Eve gelip kullanmak için paketi açtığımda, içerisindeki tüm paketlerin neredeyse kupkuru olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen hiçbir paketin ıslak olmaması hem hayal kırıklığına hem de mağduriyete yol açtı.

Ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım, bu nedenle görsel paylaşamıyorum. Marketle görüşsem bile yardımcı olunmayacağını düşündüğüm için herhangi bir iade ya da değişim talebinde de bulunmadım. Buna rağmen, yeni alınmış bir ürünün bu şekilde kullanılamaz halde olması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma uygun görülecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.