to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “babypatronkids” adlı satıcıdan 21 Şubat tarihinde iki yeğenime hediye olarak online spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden kız çocuğu için aldığım ayakkabı olurken, erkek çocuğu için aldığım 25 numara spor ayakkabının numarası uymadı. Bunun üzerine tamamen iyi niyetle sadece numara değişimi talep ettim. Mesafeli satış sözleşmesi ve ilgili yönetmelik gereği iade ve değişim hakkım olduğunu bilerek satıcıya ulaşmaya çalıştım.
Satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştüm. İlk yazdığımda son derece olumlu ve yapıcı cevaplar verdi, değişim talebime olumsuz bir şey söylemedi. Ancak daha sonra bir anda cevap vermeyi kesti ve değişim için kod istediğimde günlerce yanıt alamadım. Farklı bir numaradan, eşimin telefonundan denediğimizde ise anında cevap verdi ve bana kod gönderdiğini söyleyerek gerçeği yansıtmayan bir beyanda bulundu. Oysa günlerce herhangi bir kod gelmedi, bu süreçte sürekli bekletildik.
28 Şubat’tan beri iade ve değişim için uğraşıyorum ve sonuç olarak ortada hiçbir şekilde kullanamayacağımız, numarası uymayan bir erkek çocuk spor ayakkabısı ile kaldık. Ne değişim gerçekleştirildi ne de süreci şeffaf ve dürüst bir şekilde yönettiler. 850 TL’yi karttan nakit çekim yoluyla ödedim ve karşılığında ne hizmet ne de çözüm alabildim.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Mesafeli satışlar kapsamında olan değişim hakkımın yerine getirilmesini, numarası uymayan ayakkabının değişiminin acilen yapılmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Babypatronkids üzerinden “Nb unisex çocuk ayakkabı” modelinden iki çift sipariş ettim. Ürünler 5 Mart tarihinde elime ulaştı. Bayram için aldığım bu ayakkabılardan biri küçük, diğeri ise tamamen yanlış model olarak gönderildi. Küçük gelen ayakkabının daha büyük numarası olmadığını öğrendim, bu yüzde...
5 Ekim’de Instagram üzerinden sipariş verdiğim iki çocuk takımı ve bir ayakkabı, 12 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ürünler elime geçtiğinde son derece kalitesiz ve beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Bu nedenle hemen iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Sonrasında değişim talep ettim fa...
24 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım babypatron.com.tr sitesinden kız bebek giyim ürünleri satın aldım. Toplamda 12.500 TL ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Siparişime ait numara site üzerinden tanımlanmıştı; ancak iade talebimden sonra siteye girişim tamamen engellendi. Gönderilen ü...
05.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Baby Patron (D**** E****) adlı butikten 798 TL tutarında çocuk terliği satın aldım. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için aynı gün içinde WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak butik tarafından “iade almıyoruz, sadece değişim yapıyoruz” şeklind...
10 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden babypatronkids sayfasından kaşe ceketli 3’lü kız çocuk takım elbise satın aldım ve ürünün teslimi aynı gün yapıldı. Ancak gelen ürün, sayfada görsel ve açıklamasında yer aldığı gibi değildi. Kumaşı sitede özellikle belirtilen gabrini kumaş değil, oldukça in...
Yorumlar