Babynurseathome Şikayetçiyim
Sosyal medyada her şeyi mükemmel göstermelerine rağmen doğumuma 5 ay varken kendileriyle anlaşıp kapora yolladım ve 5 kasım doğum için tahmini tarih verdim muayeneye gittikçe de net tarihi süreç içinde oluştururuz diye konuşuldu. İleri ki muayenelerde doktorumuz doğumu 30 Ekim'e çekti, hemen kendileriyle hizmeti 1 hafta öne çekmek için iletişime geçtim, iki ay gibi uzun bir süre önce görüşmeme rağmen doluyuz dediler ve her seferinde telefonla kendilerine çok zor ulaştım, doğru düzgün dönüş dahi yapmadılar. Doğum tarihi normal, sezaryen ve sağlık sorunlarına göre değişmesi çok muhtemel olup, net olarak bilinebilecek bir durum değildir, erken doğum olması çok muhtemeldir ve en önemlisi ilk günler için iki ay öncesinden haber etmeme rağmen ve yine 5 ay öncesinden ayarlayıp yaklaşık tarih vermeme rağmen doluyuz dediler. Hizmeti kendilerinin doluluğu ve ilgisizliği nedeniyle iptal etmeme rağmen verdiğim kaporayı da hiçbir şekilde iade etmediler. Başka hemşire arayışına girdim ve bulduğum hemşire doğum öncesi ve sonrası iki hafta opsiyonlu tarih aldı ve bir yedek hemşire de hazır dedi. Sonuç olarak 30 Ekim tarihinden bile 16 gün erken doğumum oldu ve hemşirem hemen geldi. Babynurseathome ile devam etsem en zor günlerde tek kalacaktım, kendilerinin uygunsuzluğundan iki ay önce hizmeti iptal etmek zorunda kalmama rağmen yardımcı olmadıkları gibi kaporayı da iade etmediler. Doğum süreci gibi bu hassas dönemde hiçbir anlayış yok, yorum yapınca da hemen Instagram hesaplarından engellediler, tamamen para odaklı yüzeysel bir yaklaşımları var!





Sevgili **********, öncelikli olarak bebeğinizi sağlıkla kucağınıza almış olmanızdan dolayı mutluluğumuzu dile getirmek isteriz. Diğer yandan siz de takdir edersiniz ki doğum sadece sizin için değil tüm anneler için bilinmezliği olan her an her koşulda değişikliklerin olabileceği bir süreçtir. Bu açıdan bakıldığında sizin tarihinize göre ayarlayabilmemiz için diğer gün veren ve aylar öncesinde anlaşma sağlanan ve belirttiği günde bize ihtiyacı olan annelerin hakkından çalmamız gerekir. Bunun da adil bir yaklaşım olmadığı çok açıktır. Kaldı ki tüm yazışmalarımız da sakli kalmak kaydı ile siz bize 5 Kasim'da doğum olmasının ardından hastanedeki 2 gün de hesaba katılınca 10 günlük bir destek almak istediğinizi belirtmiştiniz. Buna istinaden biz de aramızdaki anlaşma çerçevesinde sizlere "gün değişikliği veya iptali durumunda" sizlerden belirttiğiniz gün sayısının %25'ini talep ettiğimize yönelik bilgiyi önemli başlığı altında sunmuştuk. Siz de kabul etmiştiniz.