Köfte Dürümde Ölü Sinek: Trendyol GO'da Hijyen Sorunu Ve Yorum Engellemesi

06 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.52’de Trendyol GO Yemek üzerinden Kayseri Kocasinan Bahçelievler’de bulunan Kayseri Baba Döner’den sipariş verdim. Sipariş numaram 11388281463, kayıtlı adım Damla K***’dır. Sipariş ettiğim ürünlerden köfte dürümün içinde, lavaşa yapışmış ölmüş bir sinek olduğunu yerken fark ettim. Bu durumu görür görmez dürümü olduğu gibi çöpe attım.

Yaşadığım bu hijyen sorununu, hem kendi sağlığım hem de başkalarının sağlığı açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Konuyu hemen restoranın değerlendirme kısmında detaylı şekilde belirttim ancak Trendyol GO, yaptığım yorumu yayına almadı. Hem bu hijyen problemi nedeniyle hem de yorumumun kabul edilmemesi sebebiyle kendimi iki kez mağdur edilmiş hissediyorum.

Ben bu tür bir olayın ciddiye alınmasını, hijyen konusunda daha özenli davranılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.