Soğuk İskender Siparişi İçin İade Reddi Ve Kalite Şikayeti

22 Haziran 2026 tarihinde saat 12:20 sularında Trendyol GO üzerinden Latife Döner Tatlısu şubesinden sipariş verdim (sipariş no: #11346302309). Gelen İskender yemeğim tamamen soğuktu, adeta buz gibiydi ve üzerindeki yağ bile donmuş haldeydi. Bu şekilde tüketilebilir bir ürün teslim edilmediğini düşünüyorum.

Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir inceleme ya da açıklama yapılmadan talebim kısa sürede olumsuz sonuçlandırıldı. Hem soğuk ve kalitesiz gelen bir ürünle hem de hiçbir gerekçe sunulmadan reddedilen bir iade talebiyle mağdur oldum.

Soğuk gelen bu sipariş için ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.