B‑Good Nebulizatör Başlık Sızıntısı Ve Garanti Talebi

B-Good marka mesh nebulizatörü çocuğum için almıştım, ancak ürün 1 yıl dolmadan başlık kısmından akıtma ve kaçırma yapmaya başladı. Bu nedenle yaklaşık 3 aydır cihazı kullanamıyorum.

Ürünün başlığından sıvı kaçırdığı için nebulizatör işlevini yerine getirmiyor ve yedek parça temin etmek için araştırma yaptığımda da başlığa ait uygun bir yedek parça bulamadım. Bu durum, özellikle çocuğumun tedavisi için ihtiyaç duyduğumuz bir cihaz olduğu için bizi mağdur ediyor.

Konu ile ilgili olarak firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün arızalı olan parçasının temin edilmesini ya da garanti kapsamında onarım/değişim işlemlerinin sağlanmasını, mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.