B-good Kısa Sürede Tıkanıp Kapağı Kırılan Mesh Nebülizör Çocuğumun Astımını Tehlikeye Atıyor




B-Good marka mesh nebulizatörü yaklaşık 1,5 yıl önce Mersin’de bir eczaneden almıştım. Bu süre dolmadan cihaz tıkandı, hava vermemeye başladı ve kapağı da çok basit bir kullanım sırasında kırıldı. Şu an cihaz tamamen kullanılamaz durumda. Çocuğum astım hastası olduğu için bu cihazı düzenli kullanmamız gerekiyor ancak şu anda kullanamadığımız için ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Ürünü sağlık amaçlı ve uzun süre kullanmak için almıştık ancak bu kadar kısa sürede hem tıkanma hem de kapak kırılması yaşanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Garanti evraklarını şu an bulamıyor olsam da, ürünün bu şekilde arıza yapmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Cihazın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve özellikle astım hastası çocuğumun mağduriyetinin giderilmesi adına tarafıma aynı özelliklerde, sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Banu A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.





















