Aztek Teknoloji Yüzünden İade Veya Değişim Hakkımı Kullanamıyorum

26 Haziran 2024 20:37686

JBL charge 5 ürününü TV de Bluetooth ile kullanamıyorum çünkü ses çok bozuk hatta ses yok fazlasıyla cızırtı var. Urunu alalı daha on gün oldu. Hemen Aztek teknolojiye servise gönderdim. Servis raporunda bu ürünün sadece mobil cihazlarla uyumlu olduğu TV ye uyumlu olmadığı belirtilmiş. Bluetooth hoparlörlerin sadece mobil cihazlarda kullanıldığı TV'lerde kullanılmadığı ibaresini ben hiçbir yerde bulamadım. Satin aldığım teknoloji mağazası ve başka mağazalardaki satış temsilcilerine soruyorum bu ürün TV de kullanılır mi bağlanır mı diye evet bir sıkıntı olmaz diyorlar. Ama Aztek teknoloji bence arızalı bu üründe bir şey yoktur diyor ve ben iade veya değişim hakkımı kullanamıyorum.

Aztek Teknoloji

27 Haziran 2024 11:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla AZTEK TEKNOLOJİ A.Ş.

Murat

27 Haziran 2024 11:19

Hiçbir çözüm üretilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

JBL Tune Flex: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis

Baran

Aztek Teknoloji

11 Nisan 2025 18:56720

"Ürünün yeni modeliyle değişimi sağlandı servis çalışanlarına teşekkür ederim."

Aztek Teknoloji Mi JBL Mi Sorunlu?

Emel

Aztek Teknoloji

18 Eylül 2024 13:341.057

JBL bt 500 kulaklık almıştım. Ürünüm ekstra bir darbe ya da zorlama olmamasına rağmen kulaklık bağlantı yerinden kırıldı.... Yaptığım araştırmalarda gördüğüm şu ki aynı sorunu çoğu kişi yaşamış. Buna istinaden ben ürünü Garantisi kapsamında Aztek Teknoloji'ye (JBL TR Distribütörü) gönderdim. Ürün incel...

1 Destek

Aztek Teknoloji Ürünleri Ticaret A. Ş. Ve JBL Den Şikayetçiyim

Utku

Aztek Teknoloji

28 Aralık 2023 15:231.638

Uzun zamandır keyifle kullandığım JBL Pulse bluetooth hoparlörümün şarjının erken bitmesi sorunu nedeniyle JBL Türkiye r...esmi temsilcisi Aztek Teknoloji Ürünleri Ticaret a. Ş. Ye gönderdim. Kargo paketi içine de sorunumu anlatan kısa bir yazı koydum. Firmadan sadece işlem başladığına dair 1 SMS geldi...

Aztek Teknoloji Ürünleri Ticaret A. Ş. Ve JBL Den Şikayetçiyim

1 Destek

JBL Aztek Teknik Servis Alakasızlığı

Orhan

Aztek Teknoloji

16 Ocak 2024 16:143.959

Yaklaşık 8 ay önce JBL marka TVS 225 model kulak içi kulaklık satın aldım. Satın almadan bir ay sonra şarj problemi yaşa...maya başladım. Ürünü servise gönderdim, ancak kulaklıkta problem olmadığını belirterek iki kez geri gönderdiler. En son bu platformda durumu dile getirdiğimde, ellerinde stok bulun...

1 Destek

JBL Kulaklık Tamirinde Hayal Kırıklığı

Samet

Aztek Teknoloji

17 Nisan 2025 23:221.478

JBL 500BT bluetooth kulaklığım ilk 5 saniyeden sonrasında şarj olmuyor ve bağlantı kurulmuyor. Kısaca 3 yıl sonunda çöp.... İnternetten arayınca Aztek teknik servisin JBL den sorumlu olduğunu öğrendim. Ürünü gönderdim ücretli onarım için. Tamiratı yapamayacaklarını onarımı mümkün olmayan bir arıza oldu...