to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce satın aldığım Major ıv kulaküstü kulaklığımın bluetooth eşleşme problemi var. Sadece telefonuma bağlanıyor ve diğer cihazlara asla bağlanmıyor. Kullanım kılavuzunu tekrar tekrar okudum. Garantiye yollamak istemiyorum, teknik desteğe bağlanmaktan problem yaşıyorum. Destek olup iletişime geçerseniz çok memnun olurum.
Birkaç gün önce, Evofone Bilgi Teknolojileri'ne tamir edilmesi amacıyla garanti kapsamına giren bir kulaklık gönderdim. Gönderimi Yurtiçi Kargo aracılığıyla yaptım. Ancak Evofone Bilgi Teknolojileri'nin müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonuma cevap verilmedi. Daha doğrusu, sistem beni tekrar tek...
Kulaklığı aldığımdan beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir kulağı hiç bağlanmıyor ve birleşim yeri ayrıldı. Servise gönderdim fakat bir çözüm bulunmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğratıyor. Üstelik bu kulaklığı pahalı bir markadan aldım ancak yine de sorun yaşıyorum.
Yaklaşık 8 ay önce JBL marka TVS 225 model kulak içi kulaklık satın aldım. Satın almadan bir ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Ürünü servise gönderdim, ancak kulaklıkta problem olmadığını belirterek iki kez geri gönderdiler. En son bu platformda durumu dile getirdiğimde, ellerinde stok bulun...
Bluetooth kulaklığımı Tamir etmeden Genpa adlı şirket gönderdi. Sorun yoktur diye de cevap vermiş. Madem sorun yoktu neden gönderdim. Bu kadar hizmet kalitesinden uzak bir şey görmedim. Tekrar göndereceğim. Aldığım ürün 2 hafta oldu. Hiçbir telefona bağlanmıyor ama Genpa adlı şirket anlaşmalı olduğu...
JBL tune Flex model kulaklığımı hali hazırda zaten iki defa yollamış ve iki seferde de değişiklik yapılmıştı. Yeniden aynı sorun olmaya başlayınca yetkili servisi arayıp olayı anlattığımda ürünün üretiminin durduğunu ve stoklarının olmadığını söylediler. Ama ürünün bir üst modeli çıktığı için onunla...
Yorumlar