Ödeme Yaptığım Çiçek Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
14 Eylül 2026 tarihinde azracicekcilik.com üzerinden Nallıhan’a teslim edilmek üzere lilyum buketi siparişi verdim. Ödeme için bana IBAN bilgisi verildi ve aynı gün saat 14.12’de Akbank üzerinden 1.008,37 TL havale/EFT ile ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yapmama rağmen çiçeğim alıcıya hiç ulaşmadı. Siparişten sonra firma ile WhatsApp üzerinden yazıştım, muhasebenin beni arayacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Daha sonra aradığım her iki telefon numarası da kapalı durumdaydı ve engellendiğimi düşünüyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişim için ya çiçeğimin derhal teslim edilmesini ya da 1.008,37 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.




