empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Gömme rezervuar klozetimizin sifonunun su akıtması şikayetiyle 14.9.2019 tarihinde, ayyıldız tesisata gömme rezervuar klozet sifon tamiri yaptırdık. Yapılmış olan tamirat sonrasında değiştirilen parçaların makbuzu mevcuttur. 4.8.2020 tarihinde geçen seneki ile aynı şekilde problem yaşamamız üzerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2019 ayında gömme rezervuarımı kendilerine yaptırmak gibi bir gaflette bulundum. Gittikleri günden beri su akıtıyor. Yaptıkları garantisi var dediler. Elli kere aradım 6 aydan beri hala gelip yapmadılar. Üstüne üstlük bir de telefondaki arkadaş bana bağırıp telefonu yüzüme kapatıyor. Tüketici...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/02/2020 tarihinde, annem ve babamın gömme rezervuarı su akıtmaya başladı. Aynı gün bu konuyla ilgili internetten Ayyıldız Mayo Yapı tesisatı aradım ve E*** adında ustalarını gönderdiler. Usta direk rezervuarı komple değiştirip 700 lira tuttu diyerek para istemiş. Hiçbir şekilde yapmadan önce şu f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale rezervuarları yetkili servis olduğunu söyleyip de tüketiciyi aldatan servisle ilgili! Şikayette bulunduğumuz da Çanakkale firmasının yetkililerinin umursamaz tavırları biz tüketicileri son derece üzmüş ve en azından bu durum sizin "marka değerinize" zarar vermekte dediğimizde maalesef yapacak b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Rezervuar arızası sebebiyle çağırdık. Onarımı yapar gibi gözükerek 950 TL. Aldılar. Alt kata su akıntısı 2-3 güne tamamen kesilir dediler ve gittiler. Ne alt kata su akıntısı kesildi ve hatta fayans ile klozet arasında bizim tuvaletimize de su akıntısı başladı. Tüm aramalarımıza rağmen ikinci kez ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Firmamızın lavabosundaki gömme rezervuar iç takımı değiştirdiler, fatura olmadığını bir numara verdiler (0216 420 22 12) ora ile fatura için görüşmemi söylediler, n** diye birisi faturayı göndereceğini belirtince (tam bir dolap) ödemeyi yaptık 1 gün 2 gün fatura yok, aradığım tüm numaraları engelled...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kendilerini yetkili serel servisi gibi tanıtarak internette neredeyse tüm markaların tamiri ile ilgili reklam veren ve bunların yetkili servisi imiş gibi imaj oluşturan bu insanlar bugünde beni yanıltarak serel gömme rezervuar iç takımı değişimi için 600 TL paramı aldılar. Biraz fiyat anormal gelip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayyıldız Yapı Tesisat / Ümraniye adresinde firmayı arayarak (0216 466 69** / 0532 543 17**) su akıtan gömme rezervuar tamiri istedim. Gelen servis benden 520 TL tahsil ederek, fatura fiş istememe rağmen hiçbir belge vermeyerek ayrıldı. Ürün garantili ürünümüzün arkasındayız deyip ve 520 TL peşin tah...Devamını oku

Firmadan 28.01.2019'da hizmet aldık. Ne fatura ne de servis fişi vermeden 680 TL parayı aldılar. İşi yapmadan önce içine akan rezervuar şimdi dışarı akıyor. Alt komşumla sorun yaşıyorum. Firma benimle dalga geçiyor dünyanın parasını alıp tesisatçı çağırın diyor. Acil yardımcı olunmasını rica ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.10.2018 tarihinde Vitra Marka iç rezervuar takımını internetten bulduğum Ayyıldız Mayo Yapı Tesisat firmasından değiştirttim. Gelen Usta önce 600 TL ücret talep etti bende geri sökün dedim sonra 500 TL ardından 400 TL'ye düşürtmesi talep ettim fiyatı. Hızlı hızlı ne olduğunu anlamadan ole olsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.09.2018 tarihinde Vitra yetkili servisi olarak gelen Ayyıldız Yapı Tesisat firması tesisat ustası S*** bey, rezervuar göbeği değişimi için, 740 TL talep etti. Elden 600 TL alıp bir de geri kalan 140 TL için, hesap numarası verdi. Ne fatura ne de servis kağıdı düzenlemeden daha sonra göndeririz di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bizim klozet takımını yaptım deyip 360 TL para aldılar. Faturayı postayla göndereceklerini söylediler fatura gelmedi. Ürün arızalı arıyoruz telefonlara cevap vermiyorlar. Geride dönüş yapmıyorlar şikayetçiyim. Tüketicinin korunması lazım koskoca serel firması uyuyor mu kimlere veriyor bayilik.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum