Yanıltıcı Sushi Kampanyası Ve Eksik Müşteri Memnuniyeti

26.11.2024 tarihi yani dün, eşim sınırsız sushi varmış diye Ayumi'ye gidelim dedi. Fakat tarihi geçmiş olmasın diye yoldayken aradık ve bize sınırsız sushi ve %50 indirim olduğunu söylediler. Gittiğimizde, sanki anlamamışım gibi, ayrıca sınırsız sushi'den %50 indirim olduğunu belirttiler. Tamam, yanlış anlaşılma olabilir dedik. Birer tane sınırsız sushi söyledik. Uzun sürdüğü için bir tane daha aynı şekilde (5 adet sushi'den oluşan bir sınırsız menü gibi bir şey yapmışlar) söyleyelim dedik ki bitirdiğimizde gelsin (sınırsıza dahil olacak şekilde). İlk sushi tabağını bitirdikten sonra, bize bir tane söylememe rağmen aynılarından iki tane getirdiler ve garson arkadaş gelip beni suçlarcasına, 'Siz iki tane söylediniz, ben hatta teyit ettim' dedi. Sağ olsun, getirdiği iki tane ekstrayı önümüze koyup gitti. Kutlama diye geldiğimiz yerde moralimizi bozdu ve normal söylediğim o ek menüyü yiyemedim. Sonrasında bu durumu dile getirdik ve biraz uzatmalı bir şekilde getirdiği ekstra ikinci menüyü almamayı resmen 'lütfetti' arkadaş. Kendi istediğim menüyü sağ olsun bitiremediğim için normalde 2200 TL gibi bir fiyat ödeyecekken 4500 TL ödedik. Bu işin peşini bırakmayı düşünmüyorum. Hiçbir şekilde hiçbir şeyi hak etmiyorlar. Müşteri memnuniyeti yok. 'Ucuza veriyoruz' adı altında fazla para ödetiyorlar. Eminim söylediğim ekstra bir taneyi yemiş olsaydım diğerinde ısrar edeceklerdi. Bu arada, kendi koydukları bir şeymiş, oraya gidince öğreniyorsun: Eğer sınırsız söyler ve bitiremezsen, bitiremediğin sınırsız içindeki hangi menüyse onun parasını normal ödemek zorundasın.