Aysima İmalat Gebze mağduriyet yaşama

Aysima Mobilya Çayırova Atatürk Mahallesi şubesinden 3 Eylül Çarşamba günü yatak odası takımı satın aldım. Ürünü eve getirdiklerinde daha mobilyayı yukarı çıkarmadan önce 38.000 TL’yi IBAN yoluyla göndermemi, kalan 7.000 TL’yi de kredi kartından çekim yapacaklarını, ödemeyi peşin yapmazsak kurulum yapılmayacağını söylediler. Ödemeyi bu şekilde yaptım, buna rağmen herhangi bir fatura da düzenlemediler.

Kurulum yapıldıktan hemen sonra ürünü kontrol ettiğimde yatak odası takımının ağır kusurlu ve hasarlı olduğunu gördüm. Parçaların çizik olduğunu ve toplama ürünlerle bir araya getirilmiş gibi durduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü o anda kesinlikle kabul etmedim, iade edilmesi gerektiğini söyledim. Evimdeyken kurulum sonrasında telefonla görüştüğüm M**k** adlı kişi, ürünün iade alınacağını ifade etti.

Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün iade alındı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza da cevap verilmiyor. Hem kusurlu ve toplama ürünle mağdur edildim hem de ödediğim yüksek bedel ortada kaldı.

Ağır kusurlu ve hasarlı olan bu yatak odası takımının acilen evimden alınmasını ve toplam ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. M***k** adlı şahıs bunları yapan ürünü kurdurmadan önce parayı aldı sonra ürünü kurdurdu ürünün de hasarlı olduğunu gördüm kabul etmedim ve cumartesi iade almaya geleceğini söyledi paramızı transfer edeceğini söyledi şimdi ne telefonlarımıza cevap veriyor ne dönüş sağlıyor mahkemeye yoluyla hakkımı arayacağım.