Satıcı İade Adresi Vermeyerek 2750 TL'lik Ücretin Geri Ödenmesini Engelliyor

Instagram’daki “aysegulun_koltuk_ortuleri” isimli sayfadan koltuk örtüsü satın aldım. Ancak gelen ürün koltuklarıma uymadığı için satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve defalarca kez iade adresini istedim.

Yaklaşık 10 gündür sürekli olarak iade için adres talep etmeme rağmen herhangi bir adres paylaşılmadı ve iadem gerçekleştirilmedi. 2750 TL ödediğim bu ürün için iade hakkımı kullanmak istiyorum fakat satıcı bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

İade sürecimin başlatılmasını ve 2750 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca “aysegulun_koltuk_ortuleri” Instagram hesabı üzerinden benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.