Tekerek Ayranpınar Şubesinde Çalışanın Kaba Ve Suçlayıcı Davranışı

Evime en yakın market olduğu için mecburen sürekli alışveriş yaptığım Tekerek Ayranpınar Şehit A******* Çavuş Mahallesi şubesinde, sorumlulardan D**** isimli kişinin tavrından dolayı artık ciddi rahatsızlık duyuyorum. Ne zaman alışveriş için gitsem, kaba, anlayışsız ve müşteriyi küçümseyen bir üslupla karşılaşıyorum, sanki ürünleri bedava alıyormuşum gibi davranıyor.

Özellikle bir gün, daha önce A101’den yaptığım alışverişten kalan poşetle markete girmek istediğimde, beni içeri almayıp “Çalma yapmayacağını nereden bileyim” şeklinde çok kırıcı ve suçlayıcı bir ifade kullandı. Hiçbir gerekçe olmadan, bir müşteri olarak beni zan altında bırakması hem saygısızlık hem de incitici bir davranıştı.

Aynı şubede görevli A******* Bey’in böyle bir tavrı olmadığını, gayet saygılı davrandığını da özellikle belirtmek isterim. Benim beklentim, bu şubede sorumlu pozisyonunda çalışan kişilerin müşteriyle nasıl konuşacağını bilen, daha bilinçli ve saygılı kişilerden seçilmesi ve D**** isimli çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasıdır. Bu tür davranışlarla bir daha karşılaşmak istemiyorum.