to read complaints and reviews, or file yours.Pera Raflı Çalışma Masası Kargoya Verilmedi
27.06.2026 tarihinde Aymobsan firmasının internet sitesi üzerinden 781EV7374T sipariş numarasıyla Pera Raflı Çalışma Masası - Atlantik Çam & Sis Gri (Ürün Kodu: AYM-MS-0006-03) satın aldım ve kredi kartı ile 2.039,94 TL ödeme yaptım. Canlı destek hattı üzerinden standart teslim süresinin 1-10 iş günü olduğu tarafıma açıkça iletilmesine rağmen, üzerinden 10 iş gününden fazla zaman geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmemiştir.
Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “üretim kaynaklı aksaklık yaşandığı” veya “üretim sürecinin devam ettiği” şeklinde birbirinin aynısı, oyalayıcı ve standart cevaplarla karşılaştım. Sürecin hızlandırıldığı söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmamakta, siparişime dair net bir kargo tarihi verilememekte ve şu anda müşteri hizmetleri hattına da ulaşamamaktayım.
Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de sürekli oyalanarak mağdur edildim. Siparişini verdiğim ürünün artık daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net takip bilgileri ile birlikte bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Başar Bey, 27 Haziran 2026 tarihinde Aymobsan üzerinden verdiğiniz Pera Raflı Çalışma Masası siparişinizin, standart 1‑10 iş günü süresini aşarak hâlâ kargoya verilmemiş olmasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını ve yaşadığınız zaman kaybını içtenlikle anlıyoruz. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yaptığınız görüşmelerde aynı yanıtları almanızın sizi ne kadar mağdur ettiğini biz de paylaşmış olduğumuz bu mesajda hissettiriyoruz. Siparişinizin üretim sürecindeki aksaklığı derhal çözmek ve ürününüzü en kısa sürede size ulaştırmak için gerekli adımları attık. Ayrıca, konuyla ilgili tüm detayları telefonla sizinle paylaşarak sorularınızı yanıtlamak ve süreci şeffaf bir şekilde yönetmek istiyoruz. En yakın zamanda sizi arayarak net kargo tarihini ve takip bilgilerini ileteceğiz. Bu durumdan dolayı özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arandım. Bilgi verildi, bir parça hafif hasarlı gelmişti, hemen yenisini gönderdiler. Özür mahiyetinde bir de baharatlık hediye ettiler. Teşekkürler aymobsan.
Mağduriyetimi anlayarak çok kısa bir zamanda telafi ettiğiniz için teşekkür ederim.
