Aymira Koçaklı Yaşam Merkezi Randevu Saatinde Uzun Süre Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

24.11.2025 tarihinde saat 15.00 için Aymira Koçaklı Güzellik ve Yaşam Merkezi Avcılar Şubesi’nden ipek kirpik randevusu aldım. Randevu saatimde salonda olmama rağmen saat 16.40’a kadar işlemime başlanmadı ve sürekli bekletildim. Yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca hiçbir net bilgi verilmeden oyalanmış hissettim.

Gecikmenin sebebini sorduğumda, aşağı katta yapılan bir işlemde terslik olduğunu ve bu gibi durumların olabildiğini söylediler. Randevulu sistemle çalışan bir işletmede, böyle uzun bir gecikmenin hem zaman kaybına hem de iş kaybına yol açtığını, üstelik müşteriye doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadığını görmek gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. Randevu alırken bana saat ve tarih bilgisi verildi, ancak bu kadar ciddi bir aksama olabileceğine dair herhangi bir uyarı yapılmadı.

Bir daha asla bu şubeyi tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Firma yetkililerinden özellikle Avcılar şubesinin uyarılmasını, randevu sisteminin düzenlenmesini, böyle bir aksaklık yaşanacaksa müşterilerin önceden mutlaka bilgilendirilmesini ve yaşatılan mağduriyet için özür beklediğimi açıkça ifade ediyorum.