Alya Çiçekçilik’ten Ödeme Alınmasına Rağmen Çiçek Teslim Edilmedi

Hatay Antakya’da faaliyet gösteren, internet üzerinden gulbahceniz.com.tr adresiyle ulaştığım Alya Çiçekçilik’ten 01.01.2026 tarihinde kardeşime ve arkadaşlarına gönderilmek üzere 5 buket çiçek siparişi verdim. Aynı gün EFT ile toplam 3.500 TL ödemeyi yaptım ve dekontu kendilerine ilettim. Ancak ödeme sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, gönderdiğim mesajlara ve aramalarıma cevap verilmedi, çiçekler de teslim edilmedi.

Ben kendilerine ulaşamazken, arkadaşım kendi numarasından müşteri gibi yazdığında hemen dönüş yapılması, bana ise hiçbir şekilde cevap verilmemesi iyi niyetli olmayan bir yaklaşım olduğunu açıkça gösteriyor. Ödeme alınıp hizmet verilmemesi sebebiyle kendimi aldatılmış hissediyorum ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasını istemiyorum.

Ödememin derhal iadesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.