Aygaz Online Siparişinde Saat Sonrası Teslimat Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

18.08.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Aygaz’ın online sitesi üzerinden İstanbul Üsküdar’daki bayiden tüp siparişi verdim ve 1.500 TL tutarındaki ödemeyi banka/kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen saat 18:33 olduğunda hâlâ tüp teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, bayinin saat 18:00’de kapandığı söylendi. Bayi bu saatte kapanıyorsa, sistem üzerinden hâlâ sipariş ve ödeme alınmaya devam edilmesini ve bu konuda hiçbir açıklama veya uyarı bulunmamasını kabul edilemez buluyorum. Bu durum müşteriyi mağdur eden yeni bir dolandırıcılık yöntemi gibi hissettiriyor.

Ödemesini yaptığım siparişin bir an önce ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da 1.500 TL’lik tutarın ay_20260818154449181 sipariş numarası üzerinden derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca çalışma saatleri ve teslimatla ilgili bilgilendirmelerin açık ve şeffaf bir şekilde yapılmasını, bu mağduriyetin tekrarlanmaması için sistemsel düzenleme talep ediyorum.