Enerjisa’nın Ön Bilgilendirmesiz Elektrik Kesintisi Binada Büyük Mağduriyet Yarattı
2 Temmuz saat 11:00 civarında, İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Eğitim Mahallesi Abdibey Caddesi Kent Apartmanı No:10 adresinde, yöneticisi olduğum binada Enerjisa ekipleri tarafından hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan elektrikler kesildi. Aynı anda 5 dükkan, 4 ofis ve 25 dairenin sayaç işlemleri için sadece bir taşeron elektrikçi gönderildi ve yaklaşık 3 saat boyunca tüm bağımsız bölümlerde elektrik kesintisi yaşandı.
Bu kadar çok bağımsız bölüm için tek bir taşeron personele iş verilmesi, hem işin sağlıklı yürütülmemesine hem de binadaki esnaf ve sakinlerin ciddi mağduriyet yaşamasına neden oldu. Önceden haber verilmediği için bütün tepkiler Enerjisa yerine bana, apartman yöneticisine yöneldi ve çok zor durumda kaldım.
Konu ile ilgili olarak Enerjisa’ya ulaşıp durumu ilettim, “geri dönüş yapılacak” şeklinde mesaj almama rağmen ne arayan oldu ne de açıklama yapan. Bu süreçte neden sadece bir kişiyle bu kadar çok dairenin işinin planlandığı, neden önceden kesinti bilgilendirmesi yapılmadığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Enerjisa’dan, bu plansız ve bilgisiz yapılan çalışma ve yaşattığı mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve benzer çalışmalar öncesinde apartman yönetimleri ve abonelerin mutlaka zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan ve Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan ve Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
















