Hepsiburada Boş Paketler Ve İade Edilmeyen Para!

Hepsiburada'dan yaptığım son alışverişte, aynı satıcıdan aldığım 4 farklı ürün (kedi mamaları) eksik geldi ve sorun çözmede Hepsiburada'nın yetersizliği akıllara durgunluk vericiydi. Süreci zorla devam ettiriyorum. Şu an. Siparişi verdikten sonra, ürünleriniz 3 (üç) koli ile farklı günlerde teslim e...

13 Temmuz tarihinde sipariş verdim, 18 Temmuz tarihinde teslimat gözüküyordu. Teslimatı 19 Temmuz tarihine aldım. 19 Temmuz tarihinde kargocuyu aradığımda siparişin 2 paket teslim edilmesi gerekirken transfer merkezine 1 paket teslim edildiğini öğrendim. Aynı gün haberim olmadan teslimat için geri i...

Ürün stokta olmasına rağmen ve benim ürünü almış olmama rağmen ürünü bana göndermeyip "ürünü tedarik edemedik" bahanesiyle siparişimi iptal edip iade yapacaklarını söylediler. Sorun şu ürünü tedarik edemiyorsan, ürün elinde yoksa neden satışa koyarsın? Neden stok var gözüküyor? Stok var gözüküyorsa ...

Hepsiburada'dan erzincandangelsin adlı bir satıcıdan peynir, tandır ekmeği ve kete olan bir set aldım. Kete hiç gelmedi, diğer ürünler de eksik geldi ve haliyle eksik ürün talebi açtım. Ama satıcı talebimi 2 gün bekletti ve bu arada tabii ki böyle bir şey yapacağını düşünmediğimiz için kalanlar tama...

Hepsiburada'dan 02.01.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Üründe aynı gün kargo yazmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 07.01.2025 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargoya verilmeme nedeni"ürün aslında hazırmış ama Hepsijet kargo ürünü tedarikçiden almaya gitmediği için kargoya verem...