to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Aydınlatmadünyam’ın kendi sitesi üzerinden 25320nalhadefij9445 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde içinde bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Satıcıya mesaj yazdığımda stokta olmayan bu ürünlerin daha sonra gönderileceği söylendi.
Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmeyince tekrar mesaj attım. Bu kez eksik ürünler için iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen 310 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatmadı. Süreç boyunca hem site içi mesaj hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürünler için taahhüt edilen 310 TL iadenin bir an önce yapılmasını ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle markaya olan güvenimi kaybettim ve bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.
8.12.2025 tarihinde Aydınlatma Dünyam üzerinden yaptığım alışverişe ait 884fbc7694176 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çal...
26.09.2025 tarihinde Aydınlatma Dünyam’dan ORDER-25269HxEJAsuamk5159 numaralı siparişimde toplam 11 kalem ürün satın aldım. Ancak sadece prizler bir kutuda gönderildi, siparişimde bulunan kablo ve acil çıkış tabelaları gibi önemli ve tutarı yüksek ürünler tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünlerin gönderil...
Aydınlatma Dünyam firmasının internet sitesi üzerinden 12'li beyaz kasa, füme kapak sıva üstü sigorta kutusu siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278GrrCAjmeqj0339). Ancak bana yanlış ürün gönderildi; sıva altı, siyah kasa ve siyah kapaklı bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine firma ile iletişime ge...
5 Ağustos’ta Aydınlatma Dünyam alışveriş sitesinden Cata Karayel Fan LED Ampul siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25217Mn3B07122594). Ürünüm uzun süre teslim edilmedi ve 13 Ağustos’ta siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen, 1339 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapıl...
Yorumlar