Aydın Üniversitesi Diş Hastanesinde Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Geciken İade Talebi

Yaklaşık dört ay önce kızımın tedavisi için Aydın Üniversitesi Diş Hastanesi’ne başladık. Tedavi öncesinde röntgenleri çekildi, yapılacak işlemler söylendi ve 4 dolgu ile diş temizliği için 12 bin tl fiyat verildi. Plak ya da tel için ise net fiyat veremeyeceklerini, 55 bin ile 75 bin tl arasında değişeceğini belirttiler.

Tedavi sürecinde başta söylenenden farklı olarak 6 dolgu ve 1 kanal tedavisi yapıldı. Dolgular için 3–4 bin tl arası, kanal tedavisi için de 7 bin tl ödeme yaptım. Plak için ise başta belirtilen aralığın çok üstünde, 95 bin tl istendi ve bu tutarı taksitli olarak kredi kartıyla ödedim. Ancak plak daha üretilmeden bu işlemi iptal ettik.

Bu süreçte kızımın arka damak bölgesi lazerle kesildi, bir hafta boyunca sadece pipetle beslenmek zorunda kaldı. Buna rağmen kısa süre sonra bu kez de 4 adet 20’lik dişin cerrahi olarak çekilmesi gerektiği söylendi. Başta röntgenler çekilip planlama yapılmış olmasına rağmen her seferinde yeni bir işlem ve yeni bir maliyet çıkarılması, sürecin sonunun gelmeyecekmiş gibi hissettirmesi nedeniyle tedaviyi tamamen durdurduk. Çekim işlemlerini de kızım kabul etmedi.

Plak işlemi iptal edildiği halde, 95 bin tl’lik bu ödemenin iadesi için sadece “arayacağız” deniliyor ve net bir tarih verilmeden bekletiliyoruz. Ödemeyi kredi kartına taksitli yaptığım için iadenin bir an önce ve eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Kızımın velisi olarak, başta verilen bilgilendirme ile sonradan talep edilen işlemler ve ücretler arasındaki farkın açıklanmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bütün ücretin derhal iadesini istiyorum.