Aydın Ağız Ve Diş Sağlığı Hastanesinde Hijyen İhlali Ve Protez Kaybı

Aydın Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi polikliniklerinde anneme akrilik tam protez (tek çene) yapımı için uzun süredir gidip geliyoruz. Her seferinde zor şartlarda, ben işten izin alarak, annem de yürümekte zorlanmasına rağmen hastaneye geliyoruz. Son randevuda ise artık dişlerin takılacağı gün olduğu söylendi.

Bugün hastaneye gittiğimizde doktor, anneme takacağı protezi denedi ve “bu diş onun değil, olmuyor” dedi. Yani başkasına ait bir protez, annemin ağzında denenmiş oldu. Bu durum hem hijyen açısından hem de güven açısından kabul edilemez. Ardından bizi dışarı çıkardılar, yaklaşık bir saat bekledik. Sonra tekrar çağırıp bu sefer de protezin kayıp olduğunu, dişi aradıklarını, bulunca bizi arayacaklarını ve bizim bir hafta sonra tekrar gelmemiz gerektiğini söylediler.

Biz zaten her defasında yol parası verip, işten izin alıp, annemi zorla getiriyoruz. Dişler düzgün bir şekilde, kutusunda ve düzenli olarak saklanmadığı için başkasının dişini anneme denemeleri, sonra da anneme ait protezi kaybetmeleri yüzünden tekrar tekrar hastaneye çağrılmamız ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Hastaneden beklentim, anneme ait protezin hijyen kurallarına uygun, düzenli bir şekilde saklanması ve en kısa sürede doğru ve eksiksiz bir protezin takılmasıdır. Ayrıca bu sorumsuzlukla başkasına ait protezin annemin ağzında denenmesi ve protezin kaybolması konusunda gerekli idari incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.