Otobüs Gecikmesi Ve Koltuk Numarası Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

01.06.2026 tarihinde Aydın’dan İzmir’e Aydın Turizm ile yapacağım yolculukta, 10.59’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 11.50’de hareket etti ve hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 saatlik bu gecikme boyunca ne görevli bir bilgilendirme yaptı ne de yolculara durumla ilgili net bir bilgi verildi.

Ayrıca otobüste koltuk numaraları yazmıyordu, bu nedenle yolcular yerlerini bulmakta zorlandı, tartışmalar ve karışıklıklar yaşandı. Buna rağmen firma personelinden kimse duruma müdahale etmedi, yolcular kendi aralarında çözmeye çalıştı.

Hem gereksiz gecikme hem de koltuk düzenindeki bu düzensizlik nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan gecikme ve organizasyon eksikliğiyle ilgili firmadan açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.