Küflü Pastırma Satışı Ve İlgisiz Mağaza Tavrı
Bu sabah ayanoğlu Çamlıca'dan satın aldığımız pastırma pastırmayı yerken küflü olduğunu fark ettik. Geri götürdüğümüzde de geri götürülen kısmı tartıp ücretini eşime ödemişler. Küflü kısım sadece. Hayret verici. Bize bozuk ürünü yedirdikleri için mahcup bile olmuyorlar. O ürünü bugün çoluk çocuk yaşlı yedi, bir daha oradan alışveriş yapmayı asla düşünmüyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin her zaman taze, güvenli ve yüksek kalitede olmasına büyük önem veriyoruz. Ancak sizinle yaşanan bu durum, bizim adımıza kesinlikle kabul edilemez ve telafisi gereken ciddi bir konudur. İlgili şubemizde süreci tekrar gözden geçirerek, hem ürün tedarik hem de iade yaklaşımımızla ilgili gerekli iç değerlendirmeleri yapıyoruz. Bu tarz bir deneyimin size yaşatılmış olmasından dolayı üzgünüz ve size daha iyi bir şekilde yardımcı olamadığımız için ayrıca mahcubuz. Sizinle yeniden güven oluşturmamıza vesile olacak bir adım atmak isteriz. Dilerseniz bizimle iletişime geçerseniz, bu durumu şahsen telafi etmeyi çok isteriz. Tüm geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli ve bize eksiklerimizi fark etme şansı veriyor. Sağlıklı günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ayanoğlu Ailesi









