Ayakkabı Dünyası'ndan Aldığım Ayakkabıda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayakkabı Dünyası'ndan almış olduğum New Balance marka ayakkabı, bir numara büyük almama rağmen çocuğumun baş parmağını vurdu. İncelemeye gönderdim ve üretim hatası yok denilerek ürün tekrar bana gönderildi. Bu nasıl bir durum? Ayağına giymeden acısını, vurmasını nereden bilebilirim? İndirimli fiyatıyla 2.740 TL'yi çöpe mi atacağım şimdi? Her iki markadan da şikayetçiyim. Gerekli yerlere ulaşana kadar da elimden geleni yapacağım. Ne ürün ne de satış yapılan yer yardımcı oldu, ayrıca olumsuz bir tavırla karşılaştım.