Ticimax Ödeme Sonrası Web Sitesi Kurulmadı Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Ticimax ile 17 Kasım tarihinde 3 yıllık web sitesi altyapısı için toplam 130.000 TL bedelle anlaştım ve bu kapsamda 40.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen web sitesi bir türlü kurulmadı, 8 günde bir siteyi hâlâ kuramadık.

Satış aşamasında para almak için günde defalarca kez aranırken, iş hizmet vermeye gelince kimse yardımcı olmuyor. Siteyi kuramadık, yardımcı olun dediğimizde ya oyalıyorlar ya da konuyu kapatıp geçiyorlar. 0850 811 08 20 numaralı telefonu aradığımda sürekli “geri döneceğiz” denilip dönüş yapılmıyor. Muhasebeyi 0530********13 numaralı telefondan aradığımda da hiçbir çözüm sunulmuyor.

Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım için, Ticimax ile yaptığım anlaşmanın iptal edilmesini ve ödediğim 40.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu iade sonrası başka bir hizmet sağlayıcı ile yoluma devam etmek istiyorum.