Kırık Bileklik Ve Kalitesiz Takıların Tam İadesi Reddedildi

Axxion’un internet sitesinden toplam 1.411 TL tutarında bileklik ve kolye satın aldım. Sipariş numaram #1516’dır. Siparişim elime ulaştığında bilekliklerden birinin kırık olduğunu, diğer ürünlerin de renklerinin fotoğraflardakine göre son derece yapay ve kalitesiz durduğunu gördüm. Ürünler beklentimi karşılamadığı için tüm siparişi iade etmek istedim.

Dün ve önceki gün firmayla iletişime geçtiğimde, iade talebimi kabul etmeyip sadece hasarlı ürünü iade alabileceklerini söylediler. Ürünlerin genel kalite sorununa ve memnuniyetsizliğime rağmen tamamının iadesini reddetmeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Axxion’dan, #1516 numaralı ve 0505********14 numaralı telefon üzerinden verilen siparişime ait tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam 1.411 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.