Awesta Güzellik Salonu'nda Alınamayan Lazer Epilasyon Paketleri İçin Para İadesi

Van’da hizmet veren Awesta Güzellik Salonu’na, eşimle birlikte korona virüsünün Türkiye’de görülmesinden yaklaşık bir iki ay önce, tüm vücut lazer epilasyon ve ek paketler dahil olacak şekilde iki ayrı paket satın aldık. Ödemeleri havale yoluyla, toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında olacak şekilde peşin olarak yaptık.

Pandemi döneminde zaten işlem yapılamadı; ancak hayat normale döndükten sonra da bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, randevu veya devam süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre haber alamayınca, kendim salona gittiğimde yerin devredildiğini ve devirle ilgili ne eski sahiplerden ne de yeni yerden bize hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Tüm bu süreçte ne hizmet aldık ne de ödediğimiz ücretin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Şu an eşimle benim adına açılmış olan iki ayrı lazer epilasyon paketinin, zaman içinde uğradığı değer kaybı da dikkate alınarak ücret iadesini talep ediyoruz. Ne hizmet verilmiş ne de bilgilendirme yapılmış bir süreç için, ödediğimiz bedelin güncel değer üzerinden tarafımıza iade edilmesini istiyorum.