Süresiz Garanti Sözüne Rağmen İmplant Enfeksiyonu Ve Mağduriyet
2019 yılının sonlarında Özel Avrupa İnci Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Gaziosmanpaşa Karayolları şubesinde 4 adet implant ve farklı dişlerime çeşitli tedaviler uygulandı. İşlemlerden kısa süre sonra implantlarımda sorunlar yaşamaya başladım, özellikle enfeksiyon problemi ilk zamanlardan itibaren sürekli tekrarlar hale geldi.
Yaşadığım enfeksiyonlar nedeniyle ara ara antibiyotik tedavisi almak zorunda kaldım ve implantlarımdan biri kökünden söküldü. Buna rağmen klinik, baştan beri yaşadığım bu sorunlar için sorumluluk kabul etmedi. İşlemler yapılırken bana sözlü olarak implantların süresiz garantili olduğu söylenmişti, bu güvenceye dayanarak tedaviyi yaptırdım.
2019 yılında bu işlemler için toplam 14.500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım enfeksiyon, implant kaybı ve sürekli tedavi ihtiyacı nedeniyle mağdur durumdayım. Kliniğin verdiği garanti sözünü yerine getirmesini, tedavimin eksiksiz ve ek bir ücret talep edilmeden düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Paylaşımınız tarafımızca görülmüştür. Kliniğimiz tarafından hiçbir dönemde implant tedavileri için “ömür boyu” veya “süresiz garanti” şeklinde bir taahhüt verilmemektedir. İsim, soy isim veya hasta numarası gibi herhangi bir bilgi bulunmadığından, söz konusu tedavinin kliniğimizde yapılıp yapılmadığını ve belirtilen süreçleri kayıtlarımız üzerinden doğrulamamız mümkün değildir. Konunun sağlıklı şekilde incelenebilmesi için adınızı, soyadınızı ve iletişim bilgilerinizi kliniğimizle paylaşmanızı rica ederiz.





