to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yeni Alınan Derin Dondurucunun Kırık Çekmecesi İçin Çözüm Bekliyorum
18 Ağustos 2025 17:14285
Gencay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası geri dönüş sağlandı. Kırık çekmecenin yenisiyle değiştirileceği bildirildi. İlginiz için teşekkürler.”
10 gün önce avrasyaticaret.com üzerinden Altus al 708 model derin dondurucu sipariş ettim ve bugün Tekirdağ’daki adresime teslim aldım. Ürünün kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu, ancak çekmecelerden birinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun dışında ürünle ilgili başka bir eksik veya sorun bulunmuyor.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat henüz geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında ve elimde kırık çekmeceye ait fotoğraf mevcut. Sadece kırık olan çekmecenin yeni ve sağlam bir parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gencay
18 Ağustos 2025 18:48
Şikayet sonrası geri dönüş sağlandı. Kırık çekmecenin yenisiyle değiştirileceği bildirildi. İlginiz için teşekkürler.
