Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temsilci Hediyesi Parfüm Hakkım Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
25 Kasım 2025 23:05
511

Bursa Osmangazi’de Avon temsilciliği yapıyorum ve yaşadığım durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Temsilci hediyesi olarak Eve Truth parfüm hakkım vardı. Daha önce bu parfüm bana hediye olarak gelmişti; ancak satış limitimin altına düşmemek için iade etmiştim. Sonrasında tekrar siparişimi tamamlayarak parfüm hediyesi hakkını tekrar kazandım.

Buna rağmen şirket, daha önce aynı parfümü iade ettiğim için bu kez göndermeyeceğini iletti. Ayrıca iadelerim olduğu için iade etmemem gerektiği şeklinde bir uyarı yapıldı. Müşterilerimin ürünü beğenmeyip iade etmesi tamamen onların hakkıyken, bunun temsilci olarak bana yüklenmesi ve bu şekilde uyarılmam hem adil değil hem de son derece moral bozucu. İade hakkı var diye güvenerek alışveriş yaptırıyoruz; sonra bu konu temsilciye karşı bir suçmuş gibi konuşuluyor.

25 Kasım Salı günü yaşanan bu süreçte liderim N**** Hanım Avon ile görüşme yaptı ve hediye parfümümü göndermeyeceklerini söylediler. Ben, Avon’un bu kararını tekrar gözden geçirerek kazanmış olduğum Eve Truth parfüm hediye hakkımı göndermesini talep ediyorum. Aksi takdirde müşterilerime sattığım ürünleri geri alıp iadeye kadar götürecek, üyeliğime devam edip etmeme konusunda da tekrar düşünmek zorunda kalacağım.

26 Kasım 2025 07:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

27 Kasım 2025 15:17

Sevgili Begüm T., 27 Kasım 2025 tarihinde sizinle görüşme sağlamak üzere aradık, ancak tarafınızdan paylaşılan cep telefonu numarasına ulaşılamadı. Bilginize sunar, güzel günler dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ocak 2024 17:38
1.043
5
Gülbahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülbahar
11 Aralık 2023 13:53
1.709
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Jiyan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ocak 2025 10:50
1.817
"Tarafıma belli bir süre sonra dönüş yapıldı ve sorun giderildi. Teşekkürler..."
Avon'un Hediye Ürün Ve Sipariş Sorunları Güvenimi Zedeledi
Avon'un Hediye Ürün Ve Sipariş Sorunları Güvenimi Zedeledi
Avon'un Hediye Ürün Ve Sipariş Sorunları Güvenimi Zedeledi
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2024 13:28
887
"Markaya teşekkür etmeden önce müşterilerini ve temsilcilerini dinleyip anlamalarını rica ediyorum her şeyden önce müşteri memnuniyetine değer vermelerini isterim şikayet vara yazmış olduğum şikayetimle ilgili çözüm sürecini uzatmış olmalarına kırılmış olsam da sonuç olarak geç de olsa sorunu çözdüler kendilerine teşekkür ederim."
Avon Kozmetik Yanlış Ürün Ve Kötü Hizmet: Avon Mağduriyeti!
Avon Kozmetik Yanlış Ürün Ve Kötü Hizmet: Avon Mağduriyeti!

profile
03 Nisan 2023 15:22
3.175
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru