Avis Filo Araç Teslimi Yapılmadan Fahiş Ek Ödemeler Ve 250.000 TL Cayma Bedeli Talebi

Erzurum’da ikamet ediyorum ve Avis Filo araç kiralama için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. Adına bir IBAN bilgisi gönderildi ve bugün saat 10.00 civarında bu IBAN’a 7.000 TL ödeme yaptım. Açıklama kısmına rezervasyon numaram olan 2256995’i yazmam istendi.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise benden bu kez “Otokoç sigorta” adı altında 50.000 TL talep edildi. Bu tutarı kabul etmediğimi belirtince de bu kez 250.000 TL “cayma bedeli” istendi ve tarafıma araç teslimi yapılmadı, hiçbir araç tahsis edilmedi. Şu ana kadar fiilen ödediğim tutar sadece 7.000 TL’dir.

Hiçbir şekilde araç teslimi yapılmadan, başta belirtilmeyen ek ödemeler ve fahiş tutarda cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 7.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, rezervasyonumun herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.