Avis Avrupa'da Usulsüz Kredi Kartı Çekimi Ve Sahte Kilometre İddiası

Avis Budget firmasından Almanya’da 26.12.2025 tarihinde teslim aldığım, 29.12.2025 tarihinde ise geri teslim ettiğim elektrikli binek araca ilişkin olarak kredi kartımdan usulsüz ve mantıksız tutarlarda çekim yapılmıştır. Aracı teslim edip uçağa bindiğim gün kredi kartımdan önce yaklaşık 104.000 TL, ardından da “8.300 km yol yaptığım” iddiasıyla yaklaşık 84.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3.500 Euro çekilmiştir. Rental Agreement Number: 184372716’dır.

Söz konusu 8.300 km kullanım iddiası gerçek dışıdır. Bir sürücünün hiç durmadan, ortalama 100 km hızla araç kullanması halinde bile günde en fazla 2.400 km yol yapabileceği açıktır. 3 günlük bir kiralamada bu kadar kilometre yapmanın fiziksel olarak imkansız olmasına rağmen, kredi kartımdan bu gerekçeyle yüksek meblağlar çekilmiştir. Bu durum, firmanın ya da çalışanlarının büyük bir dikkatsizliği ya da kötü niyetli bir uygulaması izlenimi oluşturmaktadır.

Hem Avis Türkiye hem de Avis Almanya birimlerine e-posta ile durumu ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Kredi kartımdan habersiz ve mesnetsiz şekilde çekilen bu tutarların hangi gerekçeyle, hangi kalemler altında tahsil edildiğine dair detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, haksız ve gerçek dışı kullanım iddialarına dayanan tüm tutarların incelenerek gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.