to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Avibet hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum fakat sisteme bir türlü giremiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını denememe rağmen sonuç alamadım, bu nedenle telefonla ulaşmaya çalıştım ancak karşıma çıkan yetkililer net ve tutarlı bir çözüm sunmak yerine alakasız ve saçma cevaplar verdiler.
Hesabımın kapatılmasını talep ettiğimde ise benden tekrar ikametgah belgesi istediler. Talep ettikleri belgeyi e-posta yoluyla kendilerine gönderdim. Buna rağmen sorunum çözülmedi, hesabım kapatılmadı ve süreç ilerlemedi. Şu an aradığımda ise bant kaydından sadece “mesai saatleri içinde arayın” uyarısı alıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Yaklaşık iki senedir hesaba giriş yapmıyordum, buna rağmen benden en son oynadığım kuponu bile hatırlamam isteniyor. Bu kadar detaylı ve anlamsız güvenlik soruları ile uğraştırılmam, net bir çözüm sunulmaması ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamamam Avibet’e olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesabımın derhal kapatılmasını ve tarafımla ekstradan kişisel veri talep edilmeden sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu karmaşık ve çözümsüz süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
