to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Devam Eden Ücret Kesintileri
2024 yılı Kasım ayında mobil AVG Antivirüs uygulamasının yıllık aboneliğini satın aldım. Abonelik sürem bitince, 20 Kasım 2025 civarında Google Play Store üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, abonelik iptal edildiği halde kredi kartımdan her seferinde 28,99 TL tutarında yeni abonelik ücreti çekilmeye çalışılıyor ve bu deneme 10’dan fazla kez tekrarlandı.
Aboneliğimi Play Store üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ aktif görünüyor gibi davranılması ve kartımdan sürekli çekim denenmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. AVG’nin ve gerekiyorsa Google Play’in, abonelik iptalimi dikkate alarak tüm otomatik tahsilat girişimlerini tamamen durdurmasını ve hesabımın herhangi bir ücret yansımayacak şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili gereğinin ivedilikle yapılmasını ve abonelik durumumun tarafıma e-posta yoluyla net olarak bildirilmesini rica ederim.
Hâlâ sanal kredi kartımdan her gün mesaj geliyor işleminiz tamamlanamadı diye. Sürekli ücret çekmeye çalışılıyor. Yeter artık
