Erken Çekilen Abonelik Ücreti Ve İade Talebi


2024 yılı Kasım ayında mobil AVG Antivirüs uygulamasının yıllık aboneliğini satın aldım. Abonelik sürem bitince, 20 Kasım 2025 civarında Google Play Store üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, abonelik iptal edildiği halde kredi kartımdan her seferinde 28,99 TL tutarında yeni abonelik ücreti çekilmeye çalışılıyor ve bu deneme 10’dan fazla kez tekrarlandı.
Aboneliğimi Play Store üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ aktif görünüyor gibi davranılması ve kartımdan sürekli çekim denenmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. AVG’nin ve gerekiyorsa Google Play’in, abonelik iptalimi dikkate alarak tüm otomatik tahsilat girişimlerini tamamen durdurmasını ve hesabımın herhangi bir ücret yansımayacak şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili gereğinin ivedilikle yapılmasını ve abonelik durumumun tarafıma e-posta yoluyla net olarak bildirilmesini rica ederim.


AVG Antivirüs aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 6 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan ücret çekildi. Aboneliğime bağlı olan e-posta adresim i************@icloud.com’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Acilen ücret iadesi ve aboneliğimin tamamen ...

AVG Technologies tarafından otomatik ödeme olarak hesabımdan 269 TL çekilmiştir. Ödeme bilgilerimi iptal edeceğim kısmın dahi belirgin olmayışı ve ücretli aboneliğimi iptal edemeyişimden otomatik ücretlendirmeden dolayı param hesabımdan çekilmiş bulunmaktadır. Bu çekilen 269 TL nin tarafıma en kısa ...
03.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası’na ait sanal kartımdan AVG internet Security/Driver Updater için 899 TL çekildi. Yaklaşık bir aydır her Google’ı açtığımda “ödeme bilgilerinizi güncelleyin” uyarısı alıyordum ve sürekli reddettim. Sonrasında sanal kart bilgilerimi girdim, hem...

AVG virüs programı abonelikten çıktığım halde kredi kartımdan ödeme almış. Geri iadesini ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Yorumlar