Sigortadan Ödeme Gelmediği İçin Servisin Baskısı

Aveon Sigorta’dan poliçem Birkan Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden düzenlendi, poliçe numaram 11951675, SBM Tramer numaram ise 635481202’dir. 2011 model Opel Antara aracımla ilgili 24.12.2024 tarihinde dosya açıldı, araç İstanbul Bahçelievler’de Göktaş Oto’da tamir edildi, işlem tamamlandı ve fatura kesildi.

Şanlı Ekspertiz dosyayı kapattıklarını açıkça bildiriyor, yani eksper tarafı işlemi bitirmiş durumda. Buna rağmen bugün hâlâ Aveon Sigorta tarafından ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Üstelik şirketi aradığımda telefonlara bakılmıyor, bir tane yetkiliye bile ulaşamıyorum, dosyanın kapanmadığını söylemekle yetiniyorlar ancak somut bir işlem yapılmıyor.

Göktaş Oto, yaptığı işin ödemesini her gün benden talep ediyor, sürekli ben aracı yaptıran kişi olarak muhatap alınıyorum. Ekonomik olarak bu ödemeyi yapabilecek gücüm yok ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Servisin parasını alamadığı için baskı bana geliyor, ben ise sigortadan beklediğim ödemeyi bir türlü alamıyorum.

Aveon Sigorta’nın, Göktaş Oto tarafından kesilen faturanın bedelini acilen ilgili servise ödemesini ve dosyamla ilgili sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.