to read complaints and reviews, or file yours.Yüz Asimetrisi Ve Garanti İhlali Nedeniyle Düzeltme Talebi
Avelia Klinik Bakırköy’de eylül 2026 ayında sıvı yüz germe ve dudak botoksu işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında yüzümde ciddi bir asimetri oluştu, yüzümün bir tarafı şişkin kalırken diğer taraf düz olduğu için dışarıdan bakıldığında çok belirgin bir bozukluk görünüyor.
Bu durum başta böyle değildi, sonradan ortaya çıktı. Şikayetim üzerine kliniğe tekrar gittiğimde durumun normal olduğunu söyleyip beni geçiştirdiler, herhangi bir düzeltme işlemi veya tatmin edici bir çözüm sunmadılar. Oysa işlemi yaptırırken bana 2 yıl garanti verdiklerini ifade etmişlerdi, buna rağmen yeniden ücret talep ederek verdikleri garanti sözünün arkasında durmadılar.
Hem maddi olarak mağdur oldum hem de yüzümdeki bu bozukluk nedeniyle psikolojik olarak çok yıprandım. Verilen garantiye rağmen ek ücret talep edilmeden, yüzümdeki asimetrinin uzman bir hekim tarafından düzeltilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eylül ayında Bakırköy Avelia Clinic’te yüzüme yüz germe ve botoks işlemi yaptırdım. İşlem sonrası yüzümün bir tarafı şiş, diğer tarafı ise çökük kaldı ve yüzümde belirgin bir asimetri oluştu.
Durumu kliniğe bildirdiğimde bunun normal olduğunu söylediler ve bu nedenle tartışma yaşadık. Bana işlem öncesinde 2 yıl boyunca arkamda duracaklarına dair güvence verilmişti ancak sorun ortaya çıkınca bu sözlerinde durmadılar ve yardımcı olmadılar.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle yaptıkları hata nedeniyle benden özür dilemelerini istiyorum. Ayrıca işlem için ödediğim 20.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum, aksi halde yasal ve diğer yollarla hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
