to read complaints and reviews, or file yours. 
Avansas üzerinden 5 Ocak’ta verdiğim ve 8 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair mail aldığım 835051899 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu yaklaşık 4 gündür “sevkiyat aracında” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket ya da teslimat olmadı.
İstanbul Bakırköy’de bulunmama rağmen bu kadar gecikme yaşanması bir yana, asıl sorun defalarca yaptığım şikayetlere rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamamamdır. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de iki kez mail attım; ancak ne bilgilendirme yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.
Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdiğim bu siparişimle ilgili olarak, teslimatımın durumu hakkında acilen bana geri dönüş yapılmasını ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.
Bilgilerini ekte paylaştığım siparişim hala gelmedi. Günlerdir onlarca kez aradım, mail ilettim ve sosyal medyadan yazdım ama sadece bir mail ile cevap verildi. Yıllardır kullandığım Avansas ilk defa pişmanlık yarattı. Lütfen siparişimizi en kısa sürede teslim ediniz.
14 Kasım 2025 tarihinde Avansas üzerinden verdiğim 826053928 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır olmasına rağmen, ne kargo firması ne de Avansas tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse arayıp sorma...
Avansas firmasından 5 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Ön görülen teslimat tarihi 8 Ocak pazartesi olmasına rağmen bugün 15 Ocak pazartesi ancak hala daha siparişlerimiz sevk edilmedi. Her aradığımda bugün sevk edilecek yalanı ile avutularak beklemeye devam ediyoruz. Web sitesine 1 iş gününde tesl...
Avansas üzerinden 6 Ağustosta sipariş verdim. Gönderilerim 7 Ağustos'da teslim edilmesi gerekirken, 12 Ağustos olmuş daha teslim edilmedi. 9 Ağustos'da talep bıraktım 3 gün geçmiş talebime geri dönüş olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım henüz depodan cevap alamadıklarını cevap aldıklarında ara...
22.07.2025 tarihinde Avansas üzerinden vermiş olduğum 809198600 numaralı siparişi iptal ettim. Ödemeyi havale/EFT ile yapmıştım. Siparişin iptal edilmesinin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen, param hala tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç defa iletişime geçtim. Ancak he...
Yorumlar