Ana Sayfa
Avansas
Her Siparişte Dağılmış Ve Parçalanmış Koli Sorunu Çözülmüyor

ID:33451148

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Her Siparişte Dağılmış Ve Parçalanmış Koli Sorunu Çözülmüyor

Ebru

Avansas

22 Ağustos 2025 19:26

404

Avansas’tan Sinop’a verdiğimiz her kağıt siparişi, Yurtiçi Kargo ile tarafımıza ulaşıyor. Ancak her seferinde kağıt kolileri dağılmış ve parçalanmış şekilde teslim ediliyor. Bu durumun temel nedeni, kolilerin yeterince sağlam paketlenmemesi. Eğer ilave bir paketleme yapılsa bu sorun yaşanmaz.

Konu ile ilgili defalarca Avansas müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ya sorumluluk kargo firmasına atılıyor ya da “tekrar olmaması için dikkat edeceğiz” denilerek geçiştiriliyorum. Ne yazık ki bugüne kadar hiçbir iyileşme olmadı ve her siparişte aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Son teslimat bugün gerçekleşti ve yine koli parçalanmıştı. Toplamda 5000 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen, bu sorunun sürekli tekrar etmesi mağduriyet yaratıyor.

Avansas’tan beklentim, kolilerin daha sağlam ve koruyucu şekilde paketlenmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.

her-sipariste-dagilmis-ve-parcalanmis-koli-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Destekleyenler

İlker

1 Destek

Avansas

25 Ağustos 2025 08:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ebru U.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

Avansas

27 Ağustos 2025 15:52

Sayın Ebru U.; Görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Gerekli uyarılar ilgili departmanlara iletilmiştir. Size mailden de dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla Avansas

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonucu yetersiz buldu

Avansas Her Siparişte Tekrarlayan Kötü Paketleme ve Çözülmeyen Sorunlar Müşteriyi Mağdur Ediyor

İlker

Avansas

29 Ağustos 2025 12:59

587

İş yeri olarak Avansas üzerinden son 12 aydır düzenli alışveriş yapmaktayız. Ancak her siparişte benzer sorunlarla karşılaşıyoruz: Sular kutulara poşetsiz konuluyor, kutular yırtık ve dağılmış şekilde geliyor. Z katlama havluların kapakları açık oluyor ve hijyen kurallarına dikkat edilmiyor. Ürünler...

Avansas Her Siparişte Tekrarlayan Kötü Paketleme ve Çözülmeyen Sorunlar Müşteriyi Mağdur Ediyor

avansas-her-sipariste-tekrarlayan-kotu-paketleme-ve-cozulmeyen-sorunlar-musteriyi-magdur-ediyor-6.jpg

avansas-her-sipariste-tekrarlayan-kotu-paketleme-ve-cozulmeyen-sorunlar-musteriyi-magdur-ediyor-3.jpg

Faik sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

Faik

Avansas

11 Eylül 2025 20:19

913

"En uygun çözüm ile sorunu çözdüğünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim."

Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

hasarli-ve-eksik-urun-teslimati-sonrasi-yetersiz-cozum-sureci-3.jpg

Esen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Avansas - Siparişte Eksik Ürünler

Esen

Avansas

19 Eylül 2024 10:13

542

Avansas'tan çok hayal kırıklığına uğrattım, uzun yıllar kullandıktan sonra hata yaptılar ve bunun için beni suçladılar. Dört paket A5 kağıt sipariş e...

1 Yorum

Avansas.com A İadesi Sorunu

Mehmet

Avansas

30 Aralık 2023 17:45

294

Avansas.com sitesinden kurumumuz için 10 koli toplamda 25000 adet a4 kağıt siparişi verdik. Siparişin teslim günü 13 Aralık olarak söylenirken 21 aralıkta bir kısmını,22 aralıkta da kalan kısım gönderildi. Geç gelmesi bir yana kağıtlar kolilenmemiş kargo bandajıyla bantlanmış ve taşıma sırasında yır...

1 Destek

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Avansas Ürün Göndermeme Kalitesiz Müşteri Hizmetleri Yardımı

Kürşat

Avansas

24 Ocak 2024 10:36

601

Avansas web sitesi üzerinden ofisimize 19.11.2023 tarihinde 694832437 sipariş numarasıyla içeriğinde 40 adet bulunan 6 parçalık bir sipariş verdim. Ancak sipariş kargo yoluyla adresimin bulunduğu Yurtiçi Kargo şirketine ulaşmasına rağmen, kargo firması adresime gelmeden ürünleri istemediğimi belirte...

1 Destek

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Her Siparişte Dağılmış Ve Parçalanmış Koli Sorunu Çözülmüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Avansas Her Siparişte Tekrarlayan Kötü Paketleme ve Çözülmeyen Sorunlar Müşteriyi Mağdur Ediyor

Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

Avansas - Siparişte Eksik Ürünler

Avansas.com A İadesi Sorunu

Avansas Ürün Göndermeme Kalitesiz Müşteri Hizmetleri Yardımı

Video Şikayetler

Avansas'ın Gönderdiği Facia Kargo

Avansas Dosyalar Kırık Ve Hasarlı Geldi! Değişim / İade Yapılmadı!

Avansas Teslimatta Kötü Hizmet

Avansas Sorunu Devam Ediyor

Avansas Ürün İade Veya Değişim Sorunu!

Avansas Firmasında Oluşan Disiplinsizlik Ve İlgisizlik