Autoxuma.com’dan Alınan Buzdolapları Gecikiyor Ve İade Talebi

Autoxuma.com üzerinden yaklaşık bir ay önce iki adet araç buzdolabı siparişi verdim ve toplam 15.474 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödemem Akbank üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleşti, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi.

Siteyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurma imkanı bulunuyor, ancak yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de yaşanan gecikme ile ilgili bir açıklama yapılıyor. Şu anda hem ürünlerime ulaşamıyor hem de ödediğim yüksek meblağ nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Autoxuma.com’dan ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 15.474 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.