Aura Lissa’dan 25.000 TL İade Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

15.07.2026 tarihinde Aura Lissa üzerinden toplam 25.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sonrasında bu sipariş için iade talebinde bulundum ve bu süreçle ilgili hem WhatsApp yazışmaları hem de e-posta yoluyla birçok kez görüştük.

İade talebim kapsamında ürünleri geri göndermeme ve süreci kendilerinin yönlendirmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim 25.000 TL’nin iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Uzun süredir “süreçte, teknik ekip, mail dönüşü olacak” gibi açıklamalarla oyalandığımı düşünüyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Aura Lissa’nın, kredi kartımdan çekilen 25.000 TL’lik tutarın iadesini ivedi olarak yapmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan neticelendirilmesini talep ediyorum.